Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ như thế nào

ll666 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuThanh toán nội địa được bảo vệ
ll666 Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị xem hoặc chỉnh sửa thông tin của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ll666 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ. Dữ liệu cá nhân được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, ngăn chặn nghe lén từ bên ngoài.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi cho phép vào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trong tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những gì người dùng hay muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và ngăn gian lận.

Không, ngoại trừ đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn và khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo với bất kỳ bên nào.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện, không dùng để nhận diện cá nhân.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email để được hỗ trợ nhanh hơn.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.